只因?yàn)樵?/span>2008年辦理一張交通銀行信用卡，2017年更新，一直準(zhǔn)確無(wú)誤且個(gè)人信用良好。2019年交行主動(dòng)聯(lián)系升級(jí)新的信用卡。沒(méi)有想到，該卡產(chǎn)生的姓名錯(cuò)誤，當(dāng)事人多次要求糾正不予糾正，產(chǎn)生不合理的年費(fèi)和利息收取等事項(xiàng)，致使當(dāng)事人一年多逾期征信受損，上了法庭。21日，開(kāi)庭時(shí)，交通銀行股份有限公司青島分行支行李滄支行應(yīng)訴卻沒(méi)露面。是“店大歁客”還是另有原因？

據(jù)一直處于氣憤當(dāng)中的投訴人李瑞樸先生（Li RuiPu）介紹，自己因業(yè)務(wù)需要辦理了一張交通銀行信用卡（卡號(hào) 522964101188XXXX）,一直使用較正常，后來(lái)，不知道莫名其妙上了征信，直接影響到自己的公司業(yè)務(wù)。后來(lái)他一看卡面才知道，卡上面的名字竟然標(biāo)錯(cuò)了。他的名字李瑞樸 LI RUIPU 寫(xiě)成 LI RUIPIAO，自從 2022 年 11 月以來(lái)客服多次打電話(huà)稱(chēng)呼 LI RUIPIAO, 樸讀[ Piáo ] 僅用于姓氏，在新華詞典中有明確表述，而且辦卡申請(qǐng)中清楚的寫(xiě)了 LI RUIPU。

多次糾正至今未認(rèn)真整改。 且經(jīng)多次糾正拒不改口，非但沒(méi)有最基本的道歉和整改，反而一直將責(zé)任歸咎到他。李先生忍無(wú)可忍，該卡號(hào)稱(chēng)年費(fèi) 1000 元，已連收 3 年強(qiáng)行收取 3000 元。在辦卡時(shí)

未提及年費(fèi)，期間從未享受過(guò)任何權(quán)益。2022 年底即多次要求交行提供收費(fèi)依據(jù)和告知證明，至今未果。此年費(fèi)未盡到告知義務(wù)，違背了當(dāng)事人的主觀意愿，屬于收費(fèi)不透明和欺詐銷(xiāo)售。

李先生稱(chēng)，自己作為企業(yè)法人，近期連續(xù)幾個(gè)月的“逾期征信”，已對(duì)本人的住房貸款及公司運(yùn)營(yíng)造成嚴(yán)重不良影響。

之后多次與之在線(xiàn)或電話(huà)溝通，未果后向 12378 尋求協(xié)助，結(jié)果招來(lái)交行的不滿(mǎn)。去年12 月 9 日、15 日，交行 95559 和 02128283999 一袁姓男士先后 2 次進(jìn)行威脅和責(zé)備。接下來(lái)是一系列的追討電話(huà)，不勝其擾。多次晚上打電話(huà)，嚴(yán)重打擾了李先生的工作和生活，近期經(jīng)常導(dǎo)致他晚上失眠，白天沒(méi)精神，已連續(xù)月余。

而李先生多次索要辦卡時(shí)的原始簽名文件、年費(fèi)簽字證明，以便分清責(zé)任，解決問(wèn)題，但快半年了交行仍未提供。而且多次與他約定好時(shí)間，但交行一再食言，至今未見(jiàn)到。

調(diào)查員試圖與交行取得聯(lián)系，打了（0532-82958220）熱線(xiàn)電話(huà)，將情況告知，并且要求對(duì)方辦公室主任回復(fù)一下，然而到發(fā)稿時(shí)止，也沒(méi)有得到任何回答。 （小雷）